Informazioni


Non siamo come gli altri, sai perchè?

1. Difficoltà nella ricerca.

Negli altri store di vendita vini online, senza fare nomi, si riscontrano problemi nella ricerca di prodotti specifici sul sito, rendendo difficile la navigazione e trovare ciò che si cerca.

2. Problemi con l’elaborazione dell’ordine.

Negli store di vendita vini online sono state segnalate dai clienti difficoltà nell’elaborazione e consegna degli ordini, con alcune bottiglie che non arrivavano come previsto.

3. Problemi vari con l’assistenza.

Alcuni clienti di noti store di vendita vini online hanno segnalato difficoltà nella comunicazione con il customer service, e quindi con l’assistenza, con tempi di risposta lunghi e molto spesso senza possibilità di contatto telefonico.

4. La spedizione dell’ordine.

Molti clienti di noti store di vendita vini online hanno problemi con la consegna dei loro ordini di vini.

Consegne in ritardo rispetto a quanto comunicato all’ordine (e tu hai già pagato).

Ordini arrivati incompleti con mancanza di alcune bottiglie (e tu hai già pagato).

Ordini che arrivano in una fascia oraria stimata in 6 ore (e tu sei lì “bloccato” ad aspettare perché se il corriere in consegna non ti trova… Addio ordine).

E l’assistenza risulta essere non competente per gestire tutte queste problematiche.

COME FUNZIONA:

Su Tappodivino.com puoi selezionare i tuoi vini preferiti, aggiungendoli al carrello. Successivamente entra nel carrello, verifica tutto con comodo poi seleziona il bottone “vai al pagamento” situato in basso. Ora inserisci i tuoi dati correttamente e seleziona il bottone “effettua ordine”.

Noi di Tappodivino.com riceveremo la tua richiesta di ordine e sarà nostra premura contattarti per confermare l’effettiva disponibilità dei vini richiesti e stabilire giorno e ora di ritiro.

CHI SIAMO:

Tappodivino.com nasce dalla passione per l’eccellenza vitivinicola, con l’obiettivo di condividere sapori autentici e promuovere la cultura del buon bere attraverso scelte curate e attente.

Tappodivino.com prende vita dalla fusione di 2 realtà portate avanti da Angelo & Omar Zucchelli per decine di anni: “Zucchelli Wines” che dal 1999 si è sempre occupata di gestire la parte di enoteca e selezione vini per il Ristorante La Corte Della Risaia di Milano e “Selezione Zucchelli” che dal 2008 si occupa di selezionare meticolosamente distillati e vini con occhio molto attento su piccoli produttori di nicchia.

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Luca Moretti

Sommelier Esperto

Con anni di esperienza nel mondo del vino, Luca offre consigli raffinati e appassionati.

Giulia Bianchi

Responsabile Marketing

Giulia è creativa e trova sempre modi originali per valorizzare i nostri vini.

Marco Rossi

Tecnico Enologico

Marco applica soluzioni innovative per garantire la qualità dei nostri prodotti.

Scelta di vini pregiati per momenti irripetibili

Our clients’ testimonials speak volumes about our services and commitment. Get an insight into their experiences.

Sono rimasto colpito dalla competenza e dalla cura del team in ogni dettaglio.

Giulia Rossi

Sommelier professionista

Il servizio è impeccabile e la qualità dei vini supera ogni aspettativa.

Marco Bianchi

Appassionato di enologia

Un’esperienza d’acquisto fluida e soddisfacente, consiglio vivamente Tappo di Vino.

Elena Verdi

Consulente di vini